後續電子郵件是銷售的無名英雄。他們彌合了最初接觸和完成交易之間的差距。但制定有效的後續行動可能具有挑戰性。為了幫助您完成這一關鍵步驟，我們編制了 16 個模板，旨在適應不同的銷售階段。
了解跟進的重要性
在深入研究模板之前，我們先強調後續的重要性：
- 堅持會有回報：展現您的承諾和興趣。
- 建立融洽關係：加強與潛在客戶的關係。
- 提高回覆率：提高參與機會。
- 克服異議：解決問題並提供解決方案。
製作有效的後續電子郵件
成功的後續電子郵件是：
- 個人化：針對特定的潛在客戶量身訂做。
- 簡潔：快速切入主題。
- 明確：清楚說明目的。
- 以行動為導向：包括明確的行動呼籲。
- 禮貌和專業：保持積極的語氣。
16 個銷售跟進電子郵件模板
初次接觸後
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小提醒： 主題：快速跟進 [潛在客戶姓名] 您好，希望您能順利收到這封電子郵件。我想簡要跟進[日期]發送的有關[產品/服務]的電子郵件。如果您有任何疑問，請告訴我。
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增值資訊： 主題：【好處】你知道嗎？ 您好[潛在客戶的姓名]，我想分享[與其行業/需求相關的有價值的資訊]。我想你可能會覺得很有趣。讓我們來談談這對您的業務有何好處。
會議或演示後
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會議回顧： 主題：我們的會議回顧 您好[潛在客戶的姓名]，很高興與您談論[主題]。回顧一下，我們討論了[要點]。我已附上[文件/連結]供您參考。讓我們安排一次後續行動來討論後續步驟。
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解決疑慮： 主題：讓我們解決您的疑慮 [潛在客戶姓名]，您好，我想解決您對 [問題] 的疑慮。 [提供解決方案或解釋]。我相信我們能夠找到適合您的解決方案。
提案後
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提案跟進： 主題：您的[產品 消費者手機號碼列表 服務]提案 [潛在客戶姓名]您好，我希望您有機會審查[產品/服務]的提案。我可以回答任何問題或討論後續步驟。
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簽到： 主題： 我能幫忙嗎？ 您好，[潛在客戶姓名]，我想查看您是否對該提案有任何疑問，或者是否還有其他需要做出決定的事情。
克服異議
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解決價格問題： 主題：讓我們談談價值 [潛在客戶姓名]，您好，我了解價格是一個因素。讓我們討論[產品/服務]如何產生[投資回報率]並為您的業務創造長期價值。
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克服競爭： 主題：為什麼選擇我們？ 嗨，[潛在客戶的姓名]，我知道您正在考慮其他選擇。我很樂意解釋我們的[產品/服務]有何不同以及為什麼它最適合您的需求。
完成交易
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建立緊急情況： 主題：限時優惠 [潛在客戶姓名] 您好，我想提醒您有關我們的[限時優惠/促銷]。這是一個[受益]的好機會。
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推薦要求： 主題：您的回饋很重要 [潛在客戶的姓名]，您好，我們重視您的業務。能分享一下您使用[產品/服務]的經驗嗎？您的回饋有助於我們改善。
售後
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入職： 主題：歡迎加入團隊！ 您好[顧客姓名]，歡迎來到[公司]大家庭！讓我們開始[入職流程]。
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其他產品/服務： 主題：增強您的體驗 [客戶姓名] 您好，我注意到您正在使用 [產品]。為了最大限度地發揮其效益，請考慮[追加銷售/交叉銷售]。
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推薦要求： 主題：推薦朋友 您好 [客戶姓名]，您對我們的 [產品/服務] 滿意嗎？如果您能將我們推薦給朋友或同事，我們會很高興。
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簽到： 主題：我們怎麼樣？ 您好[顧客姓名]，希望您喜歡[產品/服務]。我們如何才能提高你的經驗？
持續跟進
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友情提醒： 主題：剛剛查看 嗨[潛在客戶姓名]，我知道您很忙。我想溫和地提醒您[之前的互動]。
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基於價值的方法： 主題：我們 最佳电话营销技巧 能提供什麼幫助？ 您好，[潛在客戶的姓名]，我之所以與您聯繫，是因為我相信我們的[產品/服務]可以解決您面臨的挑戰。我們聊聊吧。
額外提示
- 個人化是關鍵：使用潛在客戶的姓名並參考具體細節。
- 保持簡潔：快速切入主題。
- 持續跟進：保持平衡的方法。
- 追蹤結果：分析哪些有效，哪些無效。
- 使用 CRM：有效管理您的後續流程。
透過合併這些範本和提示，您可以顯著改進您的銷售後續策略並增加完成交易的機會。
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